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华润银行供应链微信抢红包助手免费 华润银行好么

华润股份入主珠海华润银行后,进行了一系列的改革和规划,2010年是进行内部调整和制定5年发展规划的一年,首先是依照国际先进的银行管理体制重新建立管理架构,确定了以公司业务、

华润股份入主珠海华润银行后,进行了一系列的改革和规划,2010年是进行内部调整和制定5年发展规划的一年,首先是依照国际先进的银行管理体制重新建立管理架构,确定了以公司业务、零售业务、微信抢红包助手免费市场业务3头并重的业务结构。

根据五年发展规划,至2015年,珠海华润银行资产规模将达到5000亿元,网点扩展至9省市170家。2011年华润银行将完成增资50亿元,使注册资本达到65亿元;深圳分行已于2011年7月正式开业,广州、中山分行正在筹建中。至2013年华润银行计划继续增资,并进行战略收购。

在业务拓展方面,公司业务将以中小企业供应链业务为重点拓展方向,以创新产品打开市场,业务在全国范围内开展,重点以华润集团所属企业的上下游客户作为突破方向。

零售业务方面将以房贷、理财为重点营销方向,将与集团内华润置地、华润燃气、华润万家共同开发零售市场。

微信抢红包助手免费市场业务将以货币市场、票据业务、同业往来为业务重点,开展多元化的微信抢红包助手免费市场业务,2011年将重点开拓同业渠道,与同业建立战略同盟,相互授信,开放存放、票据及资产交易市场,以互利、同发展为目标开展同业合作。

中国民生银行商贷通

微信抢红包助手免费[编辑本段]商贷通 是中国民生银行专为中小商户提供快速融通资金、安全管理资金、提高资金效率等全方位的微信抢红包助手免费服务产品业务。彻底解决中小商户融资难问题,帮助中小商户把握瞬间变化的生意场和稍纵即逝的商机。 [编辑本段]创办历程 中国民生银行非常了解中小商户的创业史,经过改革开放30年的市场洗礼和发展,中小商户成为促进区域经济发展,增加就业,稳定社会的重要组成部分,是一个城市活力与繁荣的综合反映。 中国民生银行更关注到中小商户的苦衷。由于整个大环境宏观市场的原因,商户们今年的生意与往年比更加艰难一些,商户们对融资问题也更为关注。一直以来,北京市政府对于中小企业融资难的问题给予了大力的扶持,而民生银行也一直致力于找到一个突破口为商户们解决融资难的问题。 [编辑本段]调研 民生银行在2008年6月已开展在北京、深圳、杭州等城市相关市场调研,调研涉及16个类型30多个目标商圈。调研结果显示,商户融资需求量较大,其中亲友或民间借贷占比83%;融资金额100万元以内被认为是多数商户希望的借款金额区间,占比67%;商户融资多以短期资金周转为主,一年期以下占比86%;而中小商户向银行提出融资需求时最担心三个事情:一怕不认识银行的朋友,求贷无门,二怕手续烦琐、银行对申贷资料要求高,自己无法提供,三怕等待时间长,审批效率低而影响生意。 针对中小商户这“三怕”,中国民生银行董事长董文标明确提出,主动贴近市场,要帮助小企业、工商户、私营个体这样一个群体打消贷款申请难的顾虑,提出“只要有需求、一切好商量”的新的经营理念,开放营销渠道,全面受理这样的申请,并通过标准化的设计帮助客户了解银行信贷产品的流程,实现商户融资的“化繁为简”。 为了解决这一难题,民生银行专门成立了项目小组,通过考察印尼微信抢红包助手免费银行、泰隆商业银行等运作模式,进行大胆创新,推出了“商贷通”产品,主要特色是将国内银行通常在企业贷款部门办理的中小企业贷款业务,定义为商户融资产品,转移到个人部门办理,审批重点为个人资信。担保方式包含了抵押、保证、联保、应收账款质押、信用等多达11种方式,并且通过引入信贷评分卡、集中处理中心等方式,建立了“信贷工厂”作业模式。通过审批流程的再造,使得贷款流程从申请到放款,效率提高了一倍,从原来的15天缩短到现在短短的7天时间。 这种快速便捷的贷款模式解决了不少商户的燃眉之急,受到了商户的好评。 [编辑本段]相关成就 因此,自2008年7月在北京的木樨园等商圈试点“商贷通”业务以来,已累计审批额度超过10亿元,放款超过8亿元,商户非常欢迎这项业务。到目前为止,这些贷款的质量良好。2009年,民生银行将“彻底解决中小企业融资难,全面推广商贷通”作为战略工程,计划在北京地区投入100亿元专项中小商户信贷规模,与北京地区中小商户携手努力,以源源不断的资金支持,促进商户的生意快速成长。 业务覆盖到北京十多个重点商圈 [编辑本段]多条核心供应链 经过严谨的规划,民生银行在针对过去业内存在“一单一单做,始终做不大”的通病,以提高审批效率为核心,推出不少新做法。民生银行“商贷通”业务明确提出“规划先行、批量营销、规范操作”的新思路。 规划先行。今年明确提出了支持以内贸为主,与消费者密切相关的主要行业均是民生银行重点支持的对象。2009年民生银行将重点支持“一圈两链”商户(重点商圈、超市供应链、核心企业供应链),针对每类行业不同客户,制定客户准入标准,从而大大提高了对客户信息传递的效率。 批量营销。对商业区、各类商贸集中地、批发市场制定一整套标准化的产品组合和明确的贷款条件,诸如:最高贷款金额、什么期限、什么样的担保方式等等,并将在商户最集中的地方,进行统一营销,达到批量营销的目的。 民生银行北京管理部负责零售业务的赵志敏副总经理表示,通过前期在北京一些商圈的成功试点,今年“商贷通”业务将全面铺开,优先支持王府井商圈、西单商圈、公主坟商圈等十多个不同业态的重点商圈。 例如,木樨园商圈中分布着十几家成熟的大型批发市场,百荣世贸和京温服装批发市场都位列其中,为了解决两个市场中商户融资难的问题,突破传统房产抵押模式,民生银行商贷通产品有针对性地设计出配套授信方案:由市场方或专业担保公司提供全程担保,即对商户来说属于无抵押担保,民生银行为商户提供不超过100万元的授信额度,额度项下的贷款随借随还。 [编辑本段]特色服务 同时,民生银行还将优先支持与北京地区具有较高知名度和旺盛人流的大型综合超市或商场进行合作,即大型超市、商场或大卖场等零售企业(如沃尔玛、物美、京客隆、华联、华润万家等)提供配套商品或服务具有供应链特征的企业集群,借款人主体为上述企业集群的法人、股东或实际控制人。重点支持北京地区以大型垄断型企业(如国有垄断企业、世界或中国500强、全国品牌企业等)为核心的上下游企业。 此外,针对商户非常关注的审批效率问题,民生银行商贷通按照不同的担保方式、贷款金额和期限要求,将产品操作环节进行最大限度的简化,保证客户可以在第一时间了解做与不做,能贷多少以及期限等最关心的问题。 [编辑本段]中国民生银行的“生意之道” 在采访中,一个比较深的感触就是,北京管理部赵志敏副总经理反复提到了特色、效率以及综合服务。她说:做生意,就是“一回生、二回熟、三回四回要成好朋友”。 因此,民生银行的产品设计中,依据客户的不同情况,进行产品与服务的整合。如通过为其量身定制的“商户卡”,帮助他们合理地利用银行结算管理工具,并提供多种优惠结算服务,进行一体化账户管理,并将客户的结算账户与今后贷款申请、融资利率进行挂钩,就显得非常具有“生意”味道;如在担保方式上,民生银行提出,并不是一味地只做房产抵押类的产品,将视客户情况,增加互保、联保、应收账款质押等多种方式的担保组合,最大限度地帮助客户满足融资需求;在贷款的使用上,提供的自助循环方式,就非常贴近商户资金使用的特点,可以做到随借随还,帮助客户节省财务成本。

总部设在深圳的公司有哪些?

01中国最大地产运营商——万科地产

02中国最大旅游地产商——华侨城

03中国最大主题公园运营商——华侨城

04中国最大别墅供应商——骏豪集团

05中国最大高尔夫球会——观澜湖

06中国最大股份制航空公司——深圳航空

07中国最大超市运营商——华润万家

08中国最大移动电话分销商——天音通信

09中国最大品牌运动产品连锁商——龙浩

10中国最大股份制商业银行——招商银行

11中国最大混业微信抢红包助手免费运营商——中国平安

12中国最大期货运营商——中期期货

13中国最大微信抢红包助手免费租赁运营商——国银租赁

14中国最大本土风投运营商——深创投

15中国最大民营担保运营商——中科智

16中国最大小额信贷运营商——信安易贷

17中国最大信托运营商——平安信托

18中国最大证券运营商——中信证券

19中国最大网络供应商——华为

20中国最大软件提供商——华为

21中国最大3G网络供应商——中兴通讯

22中国最大中小服务器供应商——宝德

23中国最大激光加工设备商——大族激光

24中国最大医疗器械供应商——迈瑞

25中国最大电子及元器件市场——赛格市场

26中国最大闪存应用方案服务商——朗科

27中国最大互联网运营商——腾讯

28中国最大网络下载服务商——迅雷

29中国最大网络音乐服务商——A8

30中国最大道路车辆生产商——中集集团

31中国最大集装箱生产商——中集集团

32中国最大特种计算机提供商——研祥智能

33中国最大汽车电子商——航盛

34中国最大汽车后市场服务商——元征科技

35中国最大汽车GPS制造商——赛格导航

36中国最大数字电视技术商——佳创视讯

37中国最大GPS导航软件供应商——凯立德

38中国最大手表供应商——飞亚达

39中国最大电视机顶盒供应商——同洲

40中国最大饮水机供应商——安吉尔

41中国最大财务软件供应商——金证

42中国最大ERP软件供应商——金蝶

43中国最大教育软件供应商——海云天

44中国最大女装及女鞋品牌商——百丽

45中国最大女子内衣品牌商——安莉芳

46中国最大家纺用品供应商——富安娜

47中国最大体育用品供应商——好家庭

48中国最大本土水务服务商——深圳水务

49中国最大医药连锁超市——海王星辰

50中国最大特种金属供应商——中金岭南

51中国最大电子产品代工商——富士康

52中国最大快递服务提供商——顺丰

53中国最大IC设计服务商——海思半导体

54中国最大磁盘存储产品供应商——长城开发

55中国最大钢结构服务供应商——中建钢构

56中国最大印刷服务提供商——雅昌

57中国最大直升机服务提供商——中信海洋

58中国最大投影设备供应商——雅图

59中国最大材料试验机制造商——新三思

60中国最大出入口管理设备供应商——捷顺

61中国最大锂电池供应商——比亚迪

63中国最大通信软件供应商——联创科技

64中国最大电风扇生产商——艾美特

65中国最大手机搜索服务商——易搜

66中国最大高科技产业博览会——高交会

67中国最大文化产业博览会——文博会

68中国最大物流业博览会——物博会

69中国最大黄金首饰供应商——百泰

70中国最大工业设计提供商——嘉兰图

71中国最大培训服务提供商——聚成

72中国最大文化科技产业商——华强文化

73中国最大动漫服务供应商——华夏动漫科技

74中国最大民营石油供应商——光汇石油

75中国最大食用油供应商——南海油脂

76中国最大巧克力品牌供应商——中粮金帝

77中国最大果冻类食品生产商——喜之郎

78中国最大民营建筑设计机构——中建国际

79中国最大移动电视集团——世通华纳

80中国最大彩电生产商——康佳

81中国最大LED照明设备生产商——德彩光电

82中国最大移动通信射频产品供应商——摩比天线

83中国最大供应链服务商——怡亚通

84中国最大UPS研发生产商——科士达

85中国最大电脑电源制造商——航盛

86中国最大太阳能光电幕墙提供商——方大

87中国最大条码防伪技术服务商——矽感科技

88中国最大本土合伙制风投——东方富海

89中国最大新兴材料制造商——长园新材

90中国最大母婴用品连锁机构——蓝精灵

91中国最大农产品集散中心——布吉农产品市场

92中国最大玻璃制品供应商——南玻

93中国最大消费类软件出口商——深万兴

94中国最大游艇休闲运营商——浪骑游艇会

95中国最大新能源汽车研发生产商——比亚迪汽车

96中国最大家用机器人生产商——银星智能

97中国最大国家级物流基地运营商——华南工业原料城

98中国最大城际客运铁路运营商——广深铁路

99中国最大油画产业创作营销基地——大芬油画村

100中国最大女性时尚精品连锁商——千色店

101中国最大人才交流服务商——深圳市人才交流服务中心(已完成企业转制)

102中国最大户外移动广告运营商——华视传媒

103中国最大数字电视软件商——深圳茁壮

104中国最大豪华汽车游艇经销商——中汽南方

1 05中国最大保险公估商——民太安

加之总部在深圳的QQ、迅雷、环球资源等一大批IT企业

深圳100强名企排行录有哪些?

  2011深圳企业100强入围名单(公示)

  序号 单位名称

  01、 华为技术有限公司

  02 、中国平安保险(集团)股份有限公司

  03 、华润万家有限公司

  04 、中兴通讯股份有限公司

  05、 招商银行股份有限公司

  06、 万科企业股份有限公司

  07 、比亚迪股份有限公司

  08 、华侨城集团公司

  09 、中国长城计算机深圳股份有限公司

  10、 中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司

  11 、中国航空技术深圳有限公司

  12、 中国广东核电集团有限公司

  13 、深圳市天音通信发展有限公司

  14、 深圳长城开发科技股份有限公司

  15、 深圳市中金岭南有色金属股份有限公司

  16、 腾讯控股有限公司

  17、 深圳华强集团有限公司

  18、 广深铁路股份有限公司

  19、 深圳能源集团股份有限公司

  20、 深圳市神州通投资集团有限公司

  21 、深圳市爱施德股份有限公司

  22、 中国烟草总公司深圳市公司

  23、 深圳市东方嘉盛供应链股份有限公司

  24 、国信证券股份有限公司

  25 、天虹商场股份有限公司

  26 、深圳市中汽南方投资集团有限公司

  27 、富士施乐高科技(深圳)有限公司

  28、 腾邦投资控股有限公司

  29 、南海油脂工业(赤湾)有限公司

  30、 深圳中电投资股份有限公司

  31 、环胜电子(深圳)有限公司

  32 、深圳市赛格集团有限公司

  33、 深圳市神舟电脑股份有限公司

  34 、惠科电子(深圳)有限公司

  35、 深圳市水务(集团)有限公司

  36、 安防科技(中国)有限公司

  37 、深圳市燃气集团股份有限公司

  38、 伟创力科技(深圳)有限公司

  39、 深圳烟草工业有限责任公司

  40、 深圳市华富洋供应链有限公司

  41、 中国华西企业有限公司

  42、 深圳长城家俱装饰工程有限公司

  43、 深圳三洋华强激光电子有限公司

  44、 深圳市海王生物工程股份有限公司

  45、 深圳市怡亚通供应链股份有限公司

  46 、深圳岁宝百货有限公司

  47 、深圳市建筑工程股份有限公司

  48、 深圳市建艺装饰集团有限公司

  49 、宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司

  50 、深圳市海王星辰医药有限公司

  51、 天马微电子股份有限公司

  52、 深圳市建筑装饰(集团)有限公司

  53 、中建三局装饰有限公司

  54、 深圳市建工集团股份有限公司

  55、 深圳市振业(集团)股份有限公司

  56、 中航地产股份有限公司

  57、 深圳市深宝实业股份有限公司

  58、 深圳市光耀地产集团有限公司

  59、 新美亚电子(深圳)有限公司

  60 、新利实业(深圳)有限公司

  61、 中国深圳对外贸易(集团)有限公司

  62、 深圳泛华工程集团有限公司

  63 、深圳市深装总装饰工程工业有限公司

  64、 深圳市航盛电子股份有限公司

  65 、京基集团有限公司

  66 、深圳市美丽集团有限公司

  67、 深圳国人通信有限公司

  68、 深圳市洪涛装饰股份有限公司

  69、 深圳市恒波商业连锁股份有限公司

  70、 深圳市飞亚达(集团)股份有限公司

  71、 深南电路有限公司

  72、 深圳易方数码科技股份有限公司

  73、 深圳市光明集团有限公司

  74、 深圳信隆实业股份有限公司

  75、 深圳市俊旭实业发展有限公司

  76、 伯恩光学(深圳)有限公司

  77 、新美亚科技(深圳)有限公司

  78、 深圳市特发信息股份有限公司

  79、 信义汽车玻璃(深圳)有限公司

  80、 深圳市广聚能源股份有限公司

  81、 方大集团股份有限公司

  82、 伟创力实业(深圳)有限公司

  83、 深圳市易达汽车工贸有限公司

  84 、欧姆龙电子部件(深圳)有限公司

  85、 深圳市奇信建设集团有限公司

  86 、安莉芳(中国)服装有限公司

  87 、深圳市华运国际物流有限公司

  88 、深圳市海川实业股份有限公司

  89、 深圳市康哲药业有限公司

  90、 深圳市合正房地产集团有限公司

  91、 三洋电机(蛇口)有限公司

  92、 深圳中集天达空港设备有限公司

  93、 深圳市金洋电子股份有限公司

  94、深圳市富城国际供应链股份有限公司

  95、 深圳市源兴果品有限公司

  96、 深圳市宇阳科技发展有限公司

  97、 深圳市金新农饲料股份有限公司

  98 、锦胜包装(深圳)有限公司

  99、 深圳市新亚电子制程股份有限公司

  100 、深圳菱亚机电工程设备有限公司

中国本土品牌的大型超市有哪些

中国本土品牌的大型超市有:华润万家、苏宁易购、国美、大润发、永辉超市。

综合超市一般选址于商业中心、城乡结合部、住宅区、交通要道;在中国这类综合超市一般位于城市主要的商业中心,作为主力店吸引着巨大的人流,是大型购物中心保持一定人流的保证。营业面积在2500平方米以上;衣、食、用品齐全,重视该企业的品牌开发;采取自选销售方式;设有与商店营业面积相适应的停车场。

拓展资料:

华润万家(CR Vanguard)是中央企业——华润(集团)有限公司旗下的零售连锁企业品牌,隶属于香港联交所上市公司华润创业有限公司,经过24年的发展,已经成长为中国最具规模的零售连锁企业品牌,成为华润零售业务的主力军。

苏宁易购,[1]是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、3C电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。

国美电器(GOME)成立于1987年1月1日,总部位于香港,是中国大陆家电零售连锁企业。2009年入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。

大润发(英文:RT-MART)是一家台湾的大型连锁量贩超市,由润泰集团总裁尹衍梁所创设。由于台湾的纺织产业到了1990年代面临了人工成本高涨、海外低价竞争的威胁,使纺织产业在台湾逐渐步入夕阳工业的命运,而润泰集团的主要企业润泰纺织也面临相同的问题。 所以,润泰集团也开始寻求转型,因而开始扩大转投资事业的范围与规模,例如转投资保险 、 微信抢红包助手免费事业(如安泰人寿、永丰银行等)及流通事业 (如大润发)就是最好的例子。

永辉超市是中国500强企业之一,是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业,荣获“中国驰名商标”,上海主板上市(股票代码:601933)。国务院授予“全国就业先进企业”,获“全国五一劳动奖状”等荣誉称号。

资料来源:华润万家苏宁易购国美大润发永辉超市

央企都有哪些

1、交通银行

(Bank of Communications,简称BCM,交行)始建于1908年,是中国历史最悠久的银行之一,也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,总行设在上海。

2、中国农业银行

(AGRICULTURAL BANK OF CHINA,简称ABC,农行)成立于1951年。总行位于北京建国门内大街69号,是中央管理的大型国有银行,也是中国四大银行之一。

3、中国建设银行

China Construction Bank,简称CCB,建行,成立于1954年10月1日。总行位于北京微信抢红包助手免费大街25号,是中央管理的大型国有银行,也是中国四大银行之一。

4、国家开发银行

成立于1994年,是直属国务院领导的政策性银行。2008年12月改制为国家开发银行股份有限公司。2015年3月,国务院明确国开行定位为开发性微信抢红包助手免费机构。

5、中国农业发展银行

直属国务院领导的中国唯一的一家农业政策性银行,1994年11月挂牌成立。主要职责是按照国家的法律法规和方针政策,以国家信用为基础筹集资金,承担农业政策性微信抢红包助手免费业务,代理财政支农资金的拨付,为农业和农村经济发展服务。

扩展资料:

中央企业(简称“央企”),在关系国家安全和国民经济命脉的主要行业和关键领域占据支配地位,是国民经济的重要支柱。按照国有资产管理权限划分,国有企业分为中央企业(由中央政府监督管理的国有企业)和地方企业(由地方政府监督管理的国有企业)。

特别指出,在我国除了广义和狭义定义的中央企业外,对于个别中央企业在国家社会经济发展过程中所承担的责任较为特殊,这些中央企业归国务院直属管理,属于正部级。

参考资料:百度百科-央企

验厂和验厂咨询哪个收入高

如果是在工厂做验厂专员,一般月收入是3-5K,如果是验厂审核员月薪加上公司福利正常上万,而验厂顾问师一般月收入也有七八千。

如何应对验厂:

第一,工厂本身要重视。无论做什么事,没有一个积极认真的态度是不行的,更何况准备验厂是一个复杂,繁琐,需要谨慎不允许出错的工作。稍微不注意,就有可能导致验厂失败,一般工厂都是从外贸公司和国外客户接到验厂通知,国外客户还好,工厂会引起足够的重视,而外贸公司的话,很多工厂都不以为然,不把它当做一回事,殊不知一旦没通过验厂,可能导致巨大的损失,包括接不到国外订单,与外贸公司终结合作等,所以,无论是从客户那里直接得到验厂通知还是外贸公司那里得到,都要抱着一个认真的心去对待,全厂总动员,认真做好验厂。

第二,时间仓促,准备不足。面对验厂,很多工厂为了不影响平时生产,完成生产任务,采取临时抱佛脚的政策,平时不注意,到了最后急急忙忙,最后丢三落四,基本上也不容易通过。在我以前做的客户里,也有这样的情况。验厂,工作量大,是一个团队的事情,不是说一个人可以单独完成,光厂里的人事资料,包括员工考勤,工资,工时就要花很长时间去策划,协调,而且必须做到万无一失,要知道一旦工资考勤、人事资料有问题就会导致全盘皆输。还有工厂的EHS设施需要改进,文件资料需要策划,员工需要进行培训,所以在验厂前没有足够的时间准备是很难通过的。

第三,应付验厂的人员不够。很多情况下,工厂的厂长,员工都非常积极的应对验厂,但仍然没有通过验厂,这是为什么呢?这很有可能是由于做事人员不够引起的,整个工厂的资料都由几个人来整理,导致每个人的工作量太大,手忙脚乱,工作量一大,难免会出错,并且这么大的工作量,依靠几个人员去检查,把问题找出来的可能性比较小,万一是致命错误便导致直接审核不通过。所以,验厂要全厂总动员,而不应该是几个人或者领导的事情。

第四,工资考勤是验厂的成败,要引起足够的重视,做好之后,认证检查,包括离职人员工资,请假工资,年假等等。

第五,所有文件,工资考勤做好后,全部梳理一遍,熟悉资料,不要等审核当天审核员要这个文件,找不到,那个也找不到,到时就手忙脚乱了。

第六,不要对审核员或者咨询师押宝,做好本身工作才是硬道理。

韦博企业管理顾问有限公司(VBON)是国内专业从事验厂辅导的知名验厂辅导机构,成功案例有Wal-Mart、Disney、Target、 Costco、Sears、Apple、Tesco、Coca-Cola、Jcpenney、Nike、Home Depot、McDonald's、Lowe's、Kohl's、Oppo、屈臣氏等客户验厂及BSCI、SEDEX、ICTI、WRAP、WCA、EICC、RESA、SQP、SA8000、C-TPAT等体系认证,十年辅导经验,审核关系遍布全国,两千多家成功案例,确保一次性通过各类验厂审核!

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请问有哪位大师知道"创新"一词是谁先提出来的?谢谢

企业创新能力的高低决定着企业在激烈市场竞争的成败

[摘要]企业在激烈的市场竞争中获得持久竞争优势最终依靠的是企业的创新能力。本文分析了创新的起源与含义,系统性的介绍了关于企业创新机遇的来源,通过国内学者与企业负责人来浅谈企业创新机遇的作用。对创新的起源与含义有了清楚的认识,对创新机遇进行了分析,有助于我们更好的把握机会,发挥自身的创新精神,将来我们才可以在自己的工作岗位上,利用我们的创新,使企业立于不败之地,实现企业的竞争优势。

[关键词]创新 起源 含义 来源 作用 竞争优势

一.创新的起源与含义:

19世纪最大的发明,就是发明了“发明”。在此之前,发明是属于神秘世界的一件事情,一提到发明,我们就会想到天才(如达芬奇)。但在第一次世界大战之后,发明的活动(如爱迪生的创造)变成了“研究”与“开发”,也就是说,变成了有系统、有组织、有目的的活动,发明,创新的方法也被一些人系统地研究。

让我们看一下《伊索寓言》里的一个小故事,可以给我们一个关于“创新”的形象解释:

一个暴风雨的日子,有一个穷人到富人家讨饭。“滚开!”仆人说,“不要来打搅我们。”穷人说:“只要让我进去,在你们的火炉上烤干衣服就行了。”仆人以为这不需要花费什么,就让他进去了。这个可怜人,这时请厨娘给他一个小锅,以便他“煮点石头汤喝。”“石头汤?”厨娘说,“我想看看你怎样能用石头做成汤。”于是她就答应了。穷人于是到路上拣了块石头洗净后放在锅里煮。“可是,你总得放点盐吧。”厨娘说,她给他一些盐,后来又给了豌豆、薄荷、香菜。最后,又把能够收拾到的碎肉末都放在汤里。 当然,我们都能猜到,这个可怜人后来把石头捞出来扔回路上,美美地喝了一锅肉汤。如果这穷人对仆人说:“行行好吧!请给我一锅肉汤。”会得到什么结果呢?结果是十分明显的,这就是创新思维的力量!因此,伊索在故事结尾处总结道:“坚持下去,方法正确,你就能成功。”①

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①参阅http://www.lbx777.com/ztxl/dssj/hsxz/hsxz32.htm下载的电子图书《伊索寓言》第七章

1912年美籍奥地利经济学家约瑟夫?熊彼特在他的德文着作《经济发展理论》中,首次提出了“创新”的概念,提出了“创新理论”,这个理论又在以后的其他着作中加以运用和发挥。熊彼特认为,“创新”就是一个经济范畴而非技术范畴,它不仅是指科学技术上的发明创造,而更是指把已发明的科学技术引入企业之中,形成一种新的生产能力。也就是说“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系,即“建立一种新的生产函数”,其目的是为了获取潜在的利润。其包括五种情况:一是创造一种新的产品;二是采用一种新的生产方法;三是开辟一个新的市场;四是取得或控制原材料或半制成品的一种新的供给来源;五是实现任何一种新的产业组织方式或企业重组。熊彼特还指出创新是对新产品、新过程的商业化及新组织结构等进行的搜寻、发现、开发、改善和采用的一系列活动的总称。①约瑟夫?熊彼特的理论一开始并没有引起足够的重视,直到20世纪30年代熊彼特对创新的开创性研究才引起了西方学术界的极大轰动,并且至今一直被视为对创新的经典性论述,其主要原因就是约瑟夫?熊彼特的“创新”一开始就是一个带有“集成”形式的表述——尽可能广义的创新,它既包括技术创新,又包括商业模式创新、组织创新、供应链创新等形式的非技术创新。

上世纪90年代,我国把“创新”一词引入了科技界,形成了“知识创新”、“科技创新”等各种提法,进而发展到社会生活的各个领域,使创新的说法几乎无处不在。

清华大学科学与社会研究所教授李正风认为,“创新”一词在我国存在着两种理解:一是从经济学角度来理解创新,二是根据日常含义来理解创新。目前,人们经常谈及的创新,简单说来就是“创造和发现新东西”。这里使用的实际上是“创新”的日常概念。从这个广义的概念上看,人类社会的每一次进步都离不开创新。②

然而“创新”的概念并不是如李正风教授那样一句话就可以说死的,我们通常所说的“科技创新”、“自主创新”等等“创新”就很难有一种严格的界定,说他们到底属于什么哪一类的“创新”好呢?从事创新概念研究的学者普遍认为,很难进行严格的界定,从词源来看,创造和创新不仅在汉语词汇组合上不同,而且在英语中两者的基本含义也不一样:创新innovation,创造creation。innovation和innovation。都是来自拉丁文。Innovation的拉丁词词根是“nova”,“nova”表示“新的”意思,加上前缀“in”导致词语动词化,具有“更新”,

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①参阅[美]约瑟夫?熊彼特:《经济发展理论》,商务印书馆,1997年版

②参阅http://www.blogchinese.com/user1/26226/archives/2006/506942.shtml 豆豆书斋

的含义,意味着对原来已有的东西加以更新和改造。Creation的最初的拉丁文本意是“种植,

我国《辞海》的解释,“创造”指“首创前所未有的事情”,例如《国语.周语中》有:“以创治生长”,表示的意思是从无到有。”创新”体现在对现有事物的更新改造过程中,然而根据我天下”,《韦昭》注曰:“创,造也,为天子创造制度。”,由此可见,创造表示一个从无到有的过程。虽然两者都能给予人们一种“全新的”感觉,但作为结果,“创新”能给人一种“旧貌换新颜”,“推陈出新”的感觉,“创造”则意味着“从没见过”的结果,由此可见,创新和创造的区别在于“出新”的前提是“有”还是“无”。①其实在基础科学领域上,这种概念实际上是一种泛化或者说是多元化,有它有利的一面也有不利的一面。从有利的方面说,清华大学的另一位学者刘立博士认为,这种概念的多元化有利于社会各阶层、各群体,在社会生活中处于不同角色的人,参与创新行为,也有利于对他们的行为进行非经济学的评估。而不利的一面在于,丧失了统一的标准,使很多行为都能被称为“创新”,而“创新”本身,也容易成为一个简单的“口号”。②

有“管理学之父”美誉的彼得?F?德鲁克(Peter F. Drucker)经过30余年的研究和实践,在《创新与企业家精神》(Innovation and Entrepreneurship)一书中他首次把创新与企业家精神视为可组织(且需要加以组织)的、有目的的任务和系统化的工作。也就是说,创新是可以训练出来的。同时,创新与发扬企业家精神也是管理者的工作与责任。德鲁克认为,“创新可以作为一门学科展示给大众,可以供人学习,也可以实地运作。”③

由于创新的系统性,以及创新系统的复杂性,也使人们越来越注意从社会、政治和科技、文化的角度来理解企业、企业之外的其他机构在创新系统中的行为和作用,这是非常必要的,但如果把企业之外的不同机构或者不同社会角色在创新系统中的作用孤立起来,特别是撇开与企业创新活动的联系,就往往容易把创新这个概念单纯理解为“创造新东西”。 创新行为在历史上长期是一种企业家的个人行为,从20世纪中叶,特别是六七十年代后,人们越来越认识到创新是一个多主体、多机构参与的系统行为,因此,20世纪80年代,人们提出了国家创新系统的概念和理论。冷战结束后,国家之间的竞争转向以经济竞争为主,知识经济的兴起使经济的发展越来越依赖知识和技术的进步,这种形势下,国家创新系统建设成为世

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①参阅:http://www.chiya.org/shownews.asp?newsid=1081 迟雅青春热线《“创新”一词的原始含义》

②参阅:http://www.luncx.com/index.asp 儒商?创新论坛

③参阅:[美]彼得?F?德鲁克着,张炜译:《创新与创业精神》,上海人民出版社,2002年版界各国普遍关注的重要问题。

我们再从生理的角度谈谈创新的来源。目前,科学家们研究认为人脑是由万亿个脑细胞构成的。平均重量在1300克左右,虽然只占我们体重的2.3%,但却要消耗身体20%能量。在万亿个脑细中,可能有1000亿个是活跃的神经元细胞(目前我们只用其10%),每个神经元细胞可长出多达2万多个树枝状的树突以存储信息并接收从其他细胞输入的信息,每个神经元细胞沿着叫轴突的主要通道通过电脉冲将信息传输到其他神经元细胞和身体的其他部位,而轴突外层包裹着起绝缘作用的髓磷脂鞘,绝缘性能越好,传输速率越高,速度可高达352千米/小时。

当信息到达另一神经元的突触(连接点)时,每个电脉冲会引起化学反应--启动神经传递反应跨越突触传输信息。而所有的轴突又被多达九千亿个将大脑各部分"粘合"起来的神经胶质细胞所包围。所有的这些部分连接起来,就组成了迄今为止这个世界上已知的最独一无二天然的电脑。而我们每个人都拥有一台这样强大的电脑。

概括地说,我们每个人的大脑大体由“两个部分、三位一体、六个通道和七个智力”所构成。

“两个部分”——是指大脑可分左右两个部分,中间通过有多达3亿个细胞组成的胼胝体相联。左脑的主要功能是理性、分析和逻辑思维;右脑的主要功能是形象、非逻辑和创新思维。

“三位一体”——是指大脑由三个部分组成。小脑也称爬行动物脑,它控制着大脑的本能,如我们的呼吸、心跳、平衡、运动等诸多本能;小脑上面的第二层脑为边缘系统,也称古哺乳动物脑,它控制着吃奶、情感、记忆等等;最上面一层是大脑皮层,也称新哺乳动物脑,由于人类的大脑皮层特别发达——有2毫米厚,成熟的皮层有6层,是黑猩猩的4倍——别于其他高等动物,从而使人成为独一无二的种类。它负责我们的观察、交谈、思考、分析、推理、创新等。

“六个通道”——我们的学习是通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉和所做这六个基本通道与外界进行双向交流。

“七个智力”——我们每个人至少有七种不同类型的智力中心。一是语言智力,即读、写与词语交流的能力。这一能力在作家、诗人身上得到高度发展;二是逻辑智力,即我们的计算与推理能力,这在科学家、数学家、律师和法官身上得到极大发展;三是音乐智力在作曲家、指挥家和一流的音乐家身上有明显地发展;四是空间智力则表现在建筑师、雕塑家、画家、航海家和飞行员方面;五是运动智力在运动员、舞蹈家、体操运动员等身上有很好地体现;六是人际智力即与他人相处的能力则是营销员、鼓动家、外交家应有的能力;七是内省智力即洞察能力和了解自己的能力。①

不少名人对“创新”也有着自己的诠释与理解:

创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。——江泽民(1926年出生。中共中央总书记、中共中央政治局常委、中共中央军委主席,中华人民共和国主席、中华人民共和国中央军委主席。)

中国教育之通病是教用脑的人不用手,不教用手的人用脑,所以一无所能。中国教育革命的对策是手脑联盟,结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。要解放孩子的头脑、双手、脚、空间、时间,使他们充分得到自由的生活,从自由的生活中得到真正的教育。手脑双全,是创造教育的目的。中国教育革命的对策是使手脑联盟。——陶行知(1891-1946年,中国伟大的人民教育家)

处处是创造之地,天天是创造之时,人人是创造之人。——陶行知(1891-1946年,中国伟大的人民教育家)

想象力比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。严格地说,想像力是科学研究的实在因素。——爱因斯坦(1879- 1955年,德裔美国科学家)

提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想象力,而且标志着科学的真正进步。——爱因斯坦(1879- 1955年,德裔美籍科学家)

中国留学生学习成绩往往比一起学习的美国学生好得多,然而十年以后,科研成果却比人家少得多,原因就在于美国学生思维活跃,动手能力和创造精神强。——杨振宁(1922年出生。着名美籍华裔科学家、物理学大师、诺贝尔物理学奖获得者)

知道事物应该是什么样,说明你是聪明的人;知道事物实际是什么样,说明你是有经验的人;知道怎样使事物变得更好,说明你是有才能的人。——德尼?狄德罗(1713—1784年法国卓越的启蒙思想家,着名的《百科全书》的组织者和主编。)

人才进行工作,而天才进行创造。——罗伯特?舒曼(1810-1856年 德国作曲家)

好点子的身价是没有上限的。点子是所有财富的起点。——拿破仑?希尔(1883—1969年 美国,乃至是世界上,最伟大的励志成功大师,他创建的成功哲学和十七项成功原

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①参阅http://www.folo.cn/user1/1867/archives/2006/10989.html《创新思维让你从此与众不同》

则,他被称为“百万富翁的创造者”。)①

二.创新的来源

彼得?杜拉克(Peter F. Drucker)美国着名的管理学家,现代管理学理论的奠基人。他在《创新与企业家精神》一书中提到:新机遇从易到难,从内到外,从可靠到不可靠,从可预测到难于预测,共有七个来源。②

第一个创新机遇:发生在企业内的意外。

它可能是意外的成功,也可能是意外的失败,总之是出人意料。杜拉克相信这是创新最大的,也是最可靠的来源:我们所需要做的,仅仅是敞开心扉倾听。

靠意外的成功而成功的例子,以及把意外的成功拒之门外的例子,很多:瑞士一家很大的医药公司因为不愿让自己的产品与动物沾上边,而把一个巨大的机会让给了一家小兽药公司;法国人比杜邦早10年发现了尼龙,却把它当作废物倒掉了;而本来做军火生意的杜邦,却靠尼龙成就了自己在化工领域的霸业;松下是靠把电视机卖给所有人都认为买不起电视的农民,完成了自己对领先者(东芝等)的超越;麦当劳的“创始人”Kroc也是依靠一个意外,而创立了麦当劳。他本来是卖泡沫牛奶机的,有一天,他发现有一家餐馆买了比别人多几倍的机器,这就是麦当劳兄弟的餐馆。之后的事情大家都知道了:他把它买下来,实现了连锁经营……

第二个创新机遇:可观察到的不协调。

这些不协调可能来自经济状况上的矛盾,例如:一些行业虽然需求稳定增长,但却没有利润。中国的家电行业似乎就已落入了这样一个不协调之中,而这就给像格林柯尔这样的创新企业创造了机会。

这些不协调也有可能表现在假设与现状不相符合。一个有趣的例子是上世纪50年代初,所有的人都预测远洋货运会走向没落,因为人们推测这个行业的成本将大幅上升。但仅仅是一个简单的集装箱创新,就解决了装货与装船同时进行而带来大量停船时间的难题,这让行业成本降低了60%,轮船停靠时间减少了3/4,货运量翻了五番!也造就了像李嘉诚这样的富豪。

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①参阅http://zhidao.baidu.com/question/497482.html?si=1 百度知道

②参阅[美]彼得?杜拉克着,彭志华译:《创新与企业家精神》,海南出版社,2000年版

不协调也可能表现在设想与客户的期望不一致。松下电视能够卖给农民就是这样一个例子。在中国市场上,许多跨国公司的失算(例如:GE在家用电器行业,日本公司在汽车行业)也是这方面的典型例子。还在三四年前,汽车行业的巨头们都还异口同声地说“中国人还买不起轿车”,但几乎在一夜之间,中国已经一跃成为了世界第三大轿车市场了。

最后一个不协调是程序步骤或逻辑上的不协调。这方面的一个有趣的例子是美国领先的草坪护理公司Scott。它出售种子、肥料、杀虫剂,但让它成为行业老大的却是它的一个不起眼的独轮手推车。这个车上有一些小孔,有了这些小孔,它的产品(种子或肥料)就可以均匀地、科学地撒在地上。

第三个创新机遇:程序需要。

所谓的程序需要,是在现有的程序中找到缺少的环节或薄弱环节,加以创新或改造。由于需要是创新之母,对这一类的创新,企业的接受程度很高。事实上,大部分企业已在进行的研发,就是增补一些必要的环节或改善薄弱环节。

第四个创新机遇:产业和市场结构变化。

这是任何一个行业都逃不过的命运:任何一个行业都处在变动之中,参与者的数量、参与者的分量、行业的成熟度、在国民经济以及世界经济中的地位都在发生着巨变,只不过通常“产业结构的变化为旁观者提供了一个清楚且可以预见的机遇,而局内人则将这些变化视为威胁”。

在中国,试图利用产业结构变化创新的企业通常不是业内企业,而是业外的资本投资者,比如:华润、格林柯尔;也包括从一个行业进入另一个行业的一些实业公司,如:做空调的奥克斯改做汽车。

前面的四个创新机遇都来自企业内部或企业所在行业内部,然而只要有一个开放的心态,是相对容易捕捉和感受到的。因而,基于内部机遇的创新也较易把握和操作。

但机遇除了来自周围,还可能来自外部。

第五个创新机遇:人口变化。

德国,人口的老龄化十分严重,以及由此带来的一系列商机,如:敬老院、保险、旅游、老人教育等等。同样,中国的人口结构变化(包括:老龄化、独生子女等)也会为企业的创新带来无尽的机会。让我们不时地关注一下,人口学家对未来有什么说法;再想一想,它对企业意味着什么。

交通人口的变化给企业带来的商机。现在,在每个大城市都可以观察到的一个现象是有车族的增加。例如:北京的机动车保有量在1997年为100万辆,而在六年半之后的2003年8月4日,就突破了200万辆,年平均增长率为12.21%,随之而来的是堵车现象的产生和恶化。当大部分人只是抱怨时,北京市交通广播台以每年1.5亿的广告收入成了一个堵车受益者,也同时让一个过去大家不看好的行业(广播)重新回到了人们的视野。再看一下,维护这样一个电台只需要30~40个员工和主持人。我们会惊叹:如果抓住了某一个创新的机遇,挣钱是何等地容易!

第六个创新机遇:观念变化。

如果说人口变化还可以预测,观念的变化几乎是无从预测的。但观念的变化肯定会给企业带来机会和挑战。凯恩斯说过:没有什么比一个观念带来的变化更大。回顾一下,中国二十几年来的发展,我们会发现一些观念彻底地改变了我们的社会:这些观念可能是用相信市场取代了相信计划;用相信下海取代了相信做官;用相信开放取代了相信自闭;以及用相信事实取代了相信教条。在微观领域,一些观念的转变形成了一些行业或彻底地改变了一些行业,如:对健康的认识带动了医疗保健业;对外出就餐的认可带动了餐饮行业;“中产阶级”的兴起带动了房地产、汽车以及文化行业、教育行业……

花旗银行作为“第一家”录用女性MBA的银行,由此成了女性管理者优先选择的雇主,女战士们为花旗银行成为世界第一立下了汗马功劳。

美国的一位商人本顿“救活”了《大英百科全书》,因为他发现并利用了“中产阶级”1950后在美国的兴起的一个阶级。而所谓“中产阶级”的根本信条是相信自己的孩子应该也可以通过自己的能力和业绩晋升。他的办法是通过高中教师把百科全书卖给这些中产阶级的学生家长,他的说法是:“如果你想成为中产阶级,你的孩子必须拥有一套百科全书。”

第七个创新机遇:新知识。

基于新知识的创新,往往是失败率最高,其结果也是最不可预测的创新。而失败率高的原因,一方面是因为这一类创新有知识的风险(知识的对错,但更多时候是知识的不完备),但更重要的是新知识,即使是正确的,也未必被社会或客户接受。即使被接受,也需要很长的时间(例如:电话、计算机、机器人……)。而当它被接受之时,我们又会面临许多的竞争,在一定程度上,来自新知识的创新更接近赌博,极少有企业能够存活而不被淘汰。作为家底并不厚实的中国企业,以及规模极小的企业,我们不一定要参与这样的赌博。

但两个利用新知识创新的中国企业的例子,他们不约而同地选择了把国外成熟技术国产化以大幅降低成本的做法,这无疑大大降低了创新的风险(成熟的技术意味着已经被包括国内客户在内的客户所接受;国产化导致的成本下降让这个技术的接受程度更高)。但即使这样,对其中的一家公司来说,创新的代价也是极其高昂:老板把自己所有的积累全部投入,又背上了许多债务,甚至因此导致了家庭的破裂。但坚持下来的他最后仍然还是取得了巨大的成功,成了许多资金竞相投资的企业。这就应验着前面伊索故事结尾处说到的:“坚持下去,方法正确,你就能成功。”

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